Что представляет собой гарантия на автомобиль и насколько она важна?

Что представляет собой гарантия на автомобиль и насколько она важна?

Борьба владельцев авто с гарантийной политикой дилеров в России длится уже несколько лет, что свидетельствует о наличии свободного авторынка в стране. 

Особенности гарантии национального происхождения

Честно говоря, рынок гарантийных услуг в России трудно называть корректным: иногда трудно доказать дилеру, что неисправность случилось по его вине. Кроме того, высокая стоимость обслуживания у дилеров зачастую подвергает сомнению разумность получения каких-либо преимуществ от выполнения гарантийных обязательств со стороны производителя. Несмотря на то, что у множества производителей существуют похожие требования гарантий, все компании имеют индивидуальный подход.

Договор между производителем и потребителем, заключенный на взаимовыгодных условиях.

Исполнение обязательств, предусмотренных гарантией - это соглашение между двумя сторонами. Производитель, который предоставляет гарантийный полис на личный автомобиль, желает показать клиентам, что он ответственен за качество товара. Однако это возможно только при условии, что владельцы авто правильно эксплуатируют свой автомобиль, следуя рекомендованным условиям использования и регулярному осмотру авто. В связи с этим, клиент желает комфортно пользоваться своим автомобилем и не беспокоиться о том, что в случае поломки возникнут проблемы и нужно будет платить за ремонт. Маленькие расходы можно как-то покрыть, но например, капитальный ремонт двигателя, возникший по причинам, не зависящим от владельца, лучше поручить автопроизводителю.

Существует два типа автосервисов: авторизованные и независимые.

Услуги у дилеров часто являются чрезмерно дорогими, и поэтому многие владельцы автомобилей выбирают независимые сервисные центры, которые соответствуют их требованиям и бюджету. Во многих развитых странах владельцы автомобилей не обязаны обслуживать свои автомобили у дилеров. Однако в России отсутствует соответствующая сертификация автосервисов, которая бы гарантировала качество предоставляемых услуг. Это мешает производителям автомобилей доверять определенному сервисному центру и выполнять гарантийные обязательства, которые завод-изготовитель берет на себя перед покупателем. Вот поэтому лучше предоставить гарантию заводом-изготовителем, если автомобиль обслуживается в специализированном СТО.

Период после гарантийного срока

Отметим, что ни один автовладелец не может исключить возможность заводских дефектов, которые могут привести к внезапной поломке. Однако производитель автомобилей может заслужить доверие своих клиентов, стараясь помочь ему в случае необходимости. Одним из способов достижения этой цели является предложение «расширенной гарантии», которая стала популярной клиентской опцией. Это действительно полезно, особенно для автовладельцев, которые хотят максимально обезопасить себя от неприятностей, возможных после окончания основной гарантии.

Какие преимущества предоставляет расширенная гарантия?

  • Расширенная гарантия «HAVAL Protection +»обеспечивает безопасность денег автовладельца в случае возникновения неисправностей в авто во время ее передвижения, покрывая расходы на ремонт и избавляя от внезапных затрат после окончания заводской гарантии.
  • Восстановление осуществляется лишь в авторизованных дилерских центрах HAVAL, участвующих в данной программе, с применением оригинальных запчастей.
  • Владельцы машин, которые продают свой транспорт до истечения периода работы программы «HAVAL Protection +», передают полис следующему владельцу, что только повысит цену машины.
  • В рамках  «HAVAL Protection +»предусмотрена полная или частичная оплата эвакуации машины.

Согласно информации от производителя, автовладельцы марок автомобилей Haval или Great Wall могут приобрести расширенную гарантию, если до истечения гарантийного периода осталось не менее 60 дней и автомобиль проехал не более 125 000 км. Программа расширенной гарантии будет покрывать все компоненты в двигателе, навесное оборудование, элементы топливной системы, рулевое управление и электронные блоки. Это может быть отличным шансом для продления удовольствия от приобретения новой машины.

Читайте также


Спасибо за Ваше обращение!

Наш менеджер свяжится с Вами в ближайшее время.